アパートの床のきしみ、修繕費は大家と入居者どっち？

まず連絡先と伝えるべき内容

床のきしみに気づいたら、最初に管理会社（連絡先は契約書または玄関のシール）に連絡してください。伝える内容は次の4点でOKです。

• いつから気づいたか
• どこ（部屋名・位置）か
• どんな状況で鳴るか（人が乗ると、温度が下がる夜中など）
• 写真・動画（あれば）

電話の場合も、後でメール・LINEで記録を残すことをおすすめします。

大家負担になりやすいケース

• 入居から3年以上経っており、自然な床鳴り
• 湿度変化による木材の膨張・収縮
• 床下の根太・大引きの経年劣化
• 配管の振動・建物の沈下
• 新築から10年以内の構造的な不備（瑕疵）

これらは入居者の責任ではなく、貸主が「住める状態を維持する義務」の範囲です。

入居者負担になりやすいケース

• 重い家具を落として床材を破損
• 水こぼしを放置してフローリングが膨張
• ペットの粗相による腐食
• 故意の損傷（落書き・釘の打ち付け）
• 入居時には鳴っていなかった大型家電の設置で部分的に沈んだ

これらは「善管注意義務」を超えた使い方と判断されることが多いです。

入居者と大家でグレーゾーンになりやすいケース

• 子どもが日常的に走り回って床材が摩耗
• 重い家具を長期間置いて床がへこんだ
• エアコンからの結露で床が湿った
• 古い物件で、自然劣化と使用方法の影響が混在

このようなケースは、管理会社の現地確認・写真記録・入居期間などを総合して判断されます。完全に入居者負担になることは少なく、双方折半が一般的です。

入居中にやっておくと退去時に有利な準備

• 入居時の写真：契約日に床・壁・水回りを全方位撮影
• 不具合報告のメール記録：管理会社とのやり取りはメールやLINEで残す
• 修繕依頼の応答記録：対応してもらえた日付・内容のメモ
• 生活報告の保存：家具配置や生活パターンの記録（家族の人数等）

退去時に「ここは入居前からあった」「○年前に報告した」と証明できると、不当な請求を避けやすくなります。

管理会社の対応の流れ

1. 管理会社へ電話・メール連絡
2. 業者または管理会社の担当が現地確認（数日〜1週間）
3. 原因の特定（経年劣化 or 入居者責任）
4. 費用負担の判定
5. 修繕工事の日程調整

工事中は数時間〜半日、生活空間が一時的に使えなくなることがあります。

緊急対応が必要な場合

次のような状況は、放置せず即連絡してください。

• 床が抜けかけている、踏むと沈む
• 床の下から水音がする
• カビ臭・腐敗臭がする
• 通電部分の近くで水漏れがある

夜間・休日でも管理会社の緊急連絡先や、ガス・水道の緊急ダイヤル（092、03の地域別連絡先）に連絡を。

よくある質問

Q. 管理会社に何度連絡しても対応してもらえません。家賃を払わなくてもよいですか？

家賃の支払い拒否は契約違反になります。先に「内容証明郵便で修繕請求」「消費生活センターに相談」「賃料減額交渉」を順に試してください。民法611条で修繕されない場合の賃料減額が可能ですが、自己判断ではなく書面でのやり取りが必要です。

Q. 自分で防音マットを敷いてもよいですか？

下階への配慮としては有効です。床材を直接傷つけないタイプを選び、退去時にはきれいに撤去できる物にしてください。下に湿気がこもらないよう、定期的に剥がして床を乾燥させるのもポイントです。

Q. 新築マンションでも床のきしみは出ますか？

新築マンションでも、施工から半年〜1年で木材が乾燥して鳴ることがあります。建物の保証期間内（多くは2年）なら、施工会社の対応で無料修繕の対象です。

Q. 共用部のきしみ・床鳴りはどこに連絡しますか？

廊下・階段など共用部分は管理会社または管理組合が担当します。マンションなら管理員、アパートなら大家・管理会社へ連絡してください。

参考資料

• 国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」— 経年劣化と通常損耗の判定
• 国民生活センター「賃貸住宅のトラブル」— 修繕費負担のトラブル相談
• 法テラス「賃貸住宅の修繕」— 法的な対応の解説